主题: 5.17世界电信日，我要投诉。

去年5.17日办了一款电信宽带的套餐业务，送天翼手机，每月固定消费39元，服务条款是二年期的，但费用还是年费交，每年1308元，当时打出的服务协议我也没有细看。宽带费用是按年缴，宽带使用第一年是按9.8个月，第二年是14.2个月。因为那手机和卡号是捆绑了的，不方便，我基本没用，现在是骑虎难下。手机不准停，不用也须继续扣39元一月。宽带第一年的2.2个月放到第二年了，不用了可惜，继续用继续亏。一个对年，到今日费用已经超过1500元了。这算不算霸王条款？符合公平消费原则吗？

如果你不想用送的那个手机，可以用自己的，就说手机丢了要重新绑定，到电信营业点将卡号和手机串码重新绑定就可以了，话费还是一样的送。

电信的霸王条款我领教了，我定的跟你一样，先付了一年的，但第一年的第八个月开始催缴费，我拒绝，最后就把手机，宽带，固定电话都先后停了，也就是说，我付了一年的费，但只使用了8个多月，一气之下换了移动公司的固定电话，光电的宽带。电信这样的服务，如果不是国企，早垮了。

每次电信的电话断线、宽带掉网时，我都会一边打投诉电话，一边准备出门！

你办的应该是天翼的E9套餐吧，宽带、座机、手机捆绑的，交的费用中有部分是手机终端的固定返还费用，可以看给你的单子、发票及签订的协议内容。套餐的资费还是蛮划算的，有问题可以拨打10000号进行咨询。

图上右边这位客户以前一直担心油价上涨的问题，
但现在油价再怎么涨，他也不愁了！
不但省油了，还很省电，

顺便在发一段视频给你们了解一下我们吧！