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怀胎十月，本应该是由家人陪着宠着待产的日子，而在宁乡县市民之家，却有这么一位准妈妈一直坚守在一线，瘦小的身板挺着个大肚子，忙碌着繁重的工作——她就是市民之家人社服务59号窗口工作人员易君。
面对繁杂的工作，易君总是任劳任怨勤勤恳恳。易君承担着工伤政策咨询、工伤申报受理、工伤认定决定书草拟、工伤认定决定书送达、劳动能力鉴定受理等工作任务。宁乡县人口较多、经济比较活跃，各类工伤事故发生极为频繁，工伤申报数量逐年增加，据不完全统计，近年全县年均受理工伤申报1000多件，日均处理工伤业务近5件。这些工作任务绝大部分都要由易君完成，如每办一项工伤业务，先由她受理，再经同事调查和领导审批，最后由她草拟工伤认定决定书，并通知申报人领取。
面对求助的群众，易君总是送去春风般的温暖。工伤政策较多、程序比较复杂，而工伤群体往往是一线职工，文化水平不高，政策理解能力较差。面对大量情绪低落的工伤职工，易君总是送去嘘寒问暖的话语、提供体贴入微的服务，哪怕有时答复一个问题需要个把钟头，哪怕日均需要接听20个以上咨询电话，她总是不厌其烦地解释政策、服务群众。她工作不分份内份外，经常加班加点。去年5至6月，她和同事一道连续加晚班两个多月，为5300多名被征地农民及时办理了社保手续。今年4月的一天，灰汤镇一个单位的办事人员张某因交通延误，临近中午12点才赶到窗口申报工伤，因资料较多、手续繁杂，她花了20余分钟才为其办好业务，完事后还请张某到食堂用了中餐。张某感激地说：“你们人社局的人真好，就像亲戚朋友一样的！”
人社窗口事多人少，一个萝卜一个坑，每个岗位都缺不了人。易君虽然怀孕已有9个多月，但她深切体会到领导和同事在用人方面的难处，多次婉谢领导劝她休假的安排，一直在岗位上坚持着，而此时家里，还有5岁的女儿和身体病弱的婆婆正等待她回家照顾……
在困难面前，她从不叫苦叫累，她热爱着自己平凡的岗位，默默无闻地奉献着，“优质服务之星”、“先进个人”，一个个荣誉记录着她付出的辛劳和汗水……
