节后快递忙退货要商量_社会聚焦_宁乡论坛

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21居委主任
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发表于：2018/2/27 11:02:09
来自：湖南

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春节期间，市区部分快递企业暂停业务，快递压力较大，随着春节假期结束，申通、韵达、中通等快递企业陆续恢复正常业务，快递员重返工作岗位，揽件数量逐步上升。记者走访发现，在城区的大街小巷，频繁出现快递员的身影。

　　派件量预计在本周进入小高峰

　　多名快递员表示，派件量预计在本周进入小高峰。一方面是因为假期结束后，很多市民生活用品、食品等需要补给，出现比较集中的网购；另一方面是因为一些春节前积压的快件在假期结束后集中派件。据宁乡圆通快递某网点的负责人告诉记者，目前我市各大快递陆续恢复业务，网点也陆续恢复正常运行，可正常收派件。“现在我们的业务量正在逐步上升，因为很多电商节假日期间的订单将在节后发货，预计正月十五前后，业务量将达到一个小高峰。”

　　“这几天业务量越来越大，每天人均配送快件超过100件，业务量最大的快递员每天要配送一百四五十件。”正在投送快递的快递小哥喻先生说。

　　节前网购商品需要退货的，要与店家协商

　　市民陈女士2月26日一天就收到了四个包裹，都是她春节假期在网上购买的商品。“有为孩子上学准备的东西，也有家里的生活用品。”陈女士说，过年前在网上购买了一件衣服，不太满意，因为当时快递公司不再揽件，按规定网购商品可以在七天内无理由退货，可是春节假期七天已过，是否还能退货呢?

　　记者了解到，根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》相关规定，选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知。不过，规定里并未对退货的实际寄出时间进行规定。而新消法规定，网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

　　对此，记者提醒，市民春节前网购商品需要退货的，要与店家进行协商，同时保留好证据，当合法权益受到侵犯时，可进行投诉或者通过法律途径来解决。