今天为了公事打几百元修理费给厂家帐号,第一次来到宁乡八一路建设银行办理个人业务,抽到排队号码是198号,前面有26位。我就坐在大厅里等。等了一个小时发现没有新增业务窗口,还是两个窗口轮流排队办理。等得不耐烦了找大厅经理反映情况要求增开一个业务窗口,谁知那个男的大厅经理不理睬我。我感到很气愤,但不想公事今天没办完,只好忍气坐下等。到5点钟,6号窗口才轮到我。可当我把存款单及钱递进里面时,那个男的业务员看了下存款单立马把钱及单子递出来,语气生硬得说:“你单子填错了,下一个”。他话一落音立马按下下一个号码。我这气立马上来了,我也不是老实人。我就坐在那不走,再次问他单字哪个地方错了,我第一回办理付款业务不懂得填。哪知他很不耐烦的说:“你去问大厅的吧!下一个!”我立马跑去问了大厅的人重填后强要他办理了业务。我等了一下午等几个小时不可能因为一张单子没填好就白等了吧!我也不是好惹的。整个事件就给人感觉:建设银行办理业务太难得排队了,每天只开几个窗口那么多人排队,真不想去建设银行办理业务。大厅站那么多人,坐台上坐那么多人都只询问业务不办理业务,怎么不把这些多余的人去多开几个窗口办理业务该多好,免得让客户等那么久!人家工商银行的都开5-6个窗口,服务态度及办事效率都好很多。尤其是那个大厅经理和那个业务员服务态度极其不好,给人好象他们是国家公务员、垄断行业职员一样,大翘翘的。
所以建议各位有钱也不存建设银行!!!